Miles Group, l’ESN qui maintient zéro intercontrat avec Cobalt

Miles Group est une ESN qui assume une ambition forte : ne laisser aucun consultant en intercontrat. Ce n’est pas un slogan. C’est un engagement qui structure toute l’organisation, depuis la qualification des nouveaux consultants jusqu’à la stratégie commerciale.

Pour y parvenir, l’équipe a choisi de pousser Cobalt dans un mode vraiment autonome, avec des automatisations sur chaque étape critique. À l’arrivée d’un consultant, la qualification démarre automatiquement à partir du CV, de l’entretien et des échanges — la fiche candidat est construite sans saisie manuelle. Dès qu’un besoin client est exprimé, le matching contre l’ensemble du vivier se déclenche en temps réel.

Le plus discriminant reste la prospection proactive. Dès qu’un consultant approche d’une fin de mission, Cobalt lance une campagne de prospection ciblée sur les comptes stratégiques compatibles avec son profil. Les séquences multicanales tournent, les réponses remontent, et les business managers interviennent au bon moment — au moment où la conversation commerciale est mûre.

Le résultat parle de lui-même : zéro intercontrat sur les derniers trimestres, un pipeline toujours chargé, et une équipe fière de tenir un standard d’exécution que beaucoup estiment impossible à maintenir dans la durée. Miles Group incarne aujourd’hui ce que peut devenir une ESN quand elle traite son opération avec la même rigueur qu’un éditeur logiciel.

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